智能化趋势明显、防盗锁市场零售市场潜力大

经过2012-2013年近两年的市场储备，2014年的前期准备，结合当前国内外经济环境及市场环境的发展，为更好的推动制锁行业的健康发展，了解市场中关于锁具品牌、产品、技术和趋势的最真实的动态。《五金科技》杂志社联合中国日用五金技术开发中心、中国五金制品协会制锁分会、全国五金工业信息中心、中国锁具行业专家委员会、中国电子智能锁行业分分、中国智能锁行业专家委员会，在2015年筹备开始了全国锁具行业市场调查活动。第一站我们放在了东北三省的工业重镇，辽宁省沈阳市。沈阳市作为东三省的经济、文化、工业中心，市场覆盖整个东三省，是东北三省的重要的产品集散地。沈阳市场的特征在某种程度上代表着整个东北三省的市场特征。

本次沈阳地区调查，我们共走访了两地近五十个商家面对面的进行了问卷式调查。

调查时间：2015年4月1日—10日

调查地点：沈阳九路建材市场、东北日杂市场、部分锁匠群体

沈阳锁具市场概况：

沈阳锁具市场包括杂品（防盗锁和交通锁）市场和专业的建材市场，其中防盗锁、交通锁、挂锁主要集中在东北日杂市场，室内门锁、防盗门锁一部分集中在专业的建材装饰市场，其中以九路建材市场（中国家具城）最为集中，其它如新北方装饰材料市场、金龙装饰材料市场、金山装饰材料市场等其它地方也有锁具的销售和流通。销售的品牌基本涵盖的目前国内绝大部分品牌都在市场中或占有专卖店、柜台等。

其中大部分商家都是以零售店的形式出现，只有少量规模较大商家采用类专卖店形式进行销售，除中国家具城外，大部分装饰市场都是锁具加卫浴五金或其它建材的形式销售。品牌销售、专卖店模式尚未成为主流。营销手段还是以等客户上门这种传统手段或者同家具城中其它（如门业）等商家配合的方式进行营销。价格战居于主流，品牌竞争主要集中于大型品牌之间，且在零售端居多。整体市场竞争较为激烈，价格战居于主流地位，消费者选择以价格和质量之间取舍。

质量受到零售端消费者关注，价格是配套商主流

在直接面对消费者的零售端，价格竟争日趋弱化，品牌竟争开始进入到一个新的阶段，甚至在调查过程中出现消费者直接购买某知名品牌锁具的情况发生，虽然不能代表全局，但也可以看得出，现在锁具品牌的影响力日趋被强化。其中零售端产品的价格主要在100-300元的中端锁具为主流，低端50元以下也有接近百分之二十的市场，高端产品销售相对较少，但利润较高，是一部分有条件的成熟消费者采购的对象。消费者采购的方向一般为外观、价格、质量、品牌，经销商对品牌反而更加重视，一般知名品牌的锁具商介绍首先是品牌、质量、价格。

市场中另一块销售的重点配套基本上是以价格为主流，兼顾产品质量，基本上是以门配锁的形式销售，由门经销商采购，采购价格基本集中在100元以下为主，个别一些消费者直接指定品牌价格在100-300元之间。高端品牌比重同比零售比重较大。多用在实木门或其它高端门上。采购的特点一般以外观为主，质量为辅的形式。

电子智能锁现在开始普及，在东北锁具销售最集中的中国家居城二楼当中，近百分之八十以上的商家柜台中都摆放了智能锁，包括指纹锁、密码锁、酒店锁等，表明了目前电子智能锁同比2013年已经受到的经销商的极大重视。不过据调查发现，目前除酒店锁外，指纹锁、密码锁等家用锁具虽然已经大范围走上了经销商的柜台，但销售模式仍是经销商正在探索的最核心关键。

市场急待有突破性发展，品质和品牌得到更大重视

大部分受访的商家都表示，虽然目前市场较为平稳，但同比前几年，2014年的销售受到了很大的影响，市场急待突破，特别是未来对品牌和品质的重视程度超过了2013年调查的百分之六十，认为未来市场将会进入到品牌化的竞争，但同时也表示，现在锁具市场受到了电商渠道的很大冲击，如果不能解决电商冲击未来市场可能会出现萎缩的情况发生。

在调查中发现，在未来的市场发展过程中，除室内门锁经销商外，约有一半以上的商家都表示未来的突破点在电子智能锁领域，特别是防盗门锁调研的几个市场过程中，但市场经销情况却反其道而行之，在防盗锁销售居多的东北日杂市场当中，电子智能锁销售的商家非常少，甚至在我们一天的走访过程中没有发现一家是卖指纹锁的，而在中国家具城的市场当中，基本全部的商家都有卖电子智能锁。这可能是与中国家具城市场的锁具在辽宁市场的绝对的地位有关系吧。

另外，在几天的调查中发现，很多经销商对产品质量的重视超过了想象，特别是在同质化竞争激烈，有的时候品牌和品质往往有着不同以往的需求，甚至在一家商家的介绍中品牌和质量被挂在的嘴上，这同调查数据中反馈的事实也十分吻合。在调查中，大半的商家认为质量和品牌将会是未来发展的一个突破之一，究其原因是售后及销售中消费者的认知两点决定的，在销售的过程中品质和品牌的地位变得日趋重要。

沈阳锁具市场走访体验：

沈阳的锁具市场泾渭分明，室内门锁集中在各大有装市场当中，其中中、高端锁具则集中在居然之家、红星美凯龙等大型家居卖场当中。市场中大部分为集中式摊位销售，个别大型商家以专卖店形式出现，大型品牌不多，多为一些中、小型品牌。电子智能锁近两年进入市场较为迅猛，大半的商家都有电子智能锁销售。但价格较为敏感，销售人员专业水平严重不足。防盗门锁、挂锁、交通锁主要集中在各大日杂市场，其中以东北日杂为最集中。基本上是柜台式销售，其它形式只有一些大型防盗锁品牌有专卖店或形象店出现。市场同样处于价格竞争阶段。低端占据主流。

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